The Bedding Room

Retourneren & Terugbetalingen

We willen dat je blij bent met waar je in slaapt. Als er iets niet klopt, maken we het je gemakkelijk.

14 dagen herroepingsrecht

In overeenstemming met de EU-consumentenwetgeving heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Om dit recht uit te oefenen, neemt u eenvoudig contact met ons op voordat de termijn van 14 dagen afloopt.

Retourvoorwaarden

• Artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in originele staat en verpakking zijn.
• Om hygiënische redenen kan beddengoed dat geopend en gebruikt is niet worden geretourneerd, tenzij het defect is.
• Gelieve uw ordernummer bij elke retourzending te vermelden.

Hoe een retourzending te starten

Neem contact met ons op via onze Contactpagina met uw ordernummer, en wij begeleiden u door de volgende stappen en verstrekken het retouradres.

Terugbetalingen

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, verwerken we uw terugbetaling naar uw oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is voltooid.

Verzendkosten voor retourzendingen

Tenzij het artikel defect of onjuist is, zijn de kosten voor retourzending voor rekening van de klant. Wij raden u aan een traceerbare service te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen zijn voor retourzendingen die tijdens het transport verloren gaan.

Defecte of onjuiste artikelen

Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op met een foto, en wij zullen het kosteloos voor u in orde maken.